——給世聯人的新年寄語
這一年終于快要過去了。無論怎么回顧這一年,相信大家都可以從各方面體會到什么是行業“從高速增長轉向質量增長”、什么是“前進道路上的高低起伏和驚濤駭浪”、什么是自己業務的“回到初心”、什么是“房子是為了住的,不是為了炒的”、什么是“一城一策”、什么是“去杠桿”、什么是“穩房價”,什么是“正現金流”為王、什么是“有質量的增長”、什么是“金融亂象”、什么是“健康的市場秩序”、什么是“市場轉向”、什么是“城市分化”??
在和2018年這個不平常的一年說再見的時候,我們再也不能像往年那樣,只是盤點以往高速發展期時定下的“業績指標”;再也不能只是簡單地按照通常的習慣總結經驗;再也不能按照例牌方式編制2019年計劃??否則,這不平凡的一年就真的浪費了。再見,亦是昨天。
否則“行到水窮處,坐看云起時”,就迷霧漫漫,看不清未來了。
房地產上半場,或者說在高速發展期,重要的是看清形勢,而不是認識自己,因為“風口來了,豬都會飛”。可是房地產這個風口也吹了這么多年了,在天上飛的各種動物就必須知道,一旦風停下來的時候怎么辦。
這個比喻并不恰當,我想說的不是對形勢的判斷,而是只有認識自己,才能知道該做什么、怎么做,才能看清自己的未來。當天氣變換的時候,天上飛的每個動物都有各自的未來。
2014年初,從“世聯地產”改名為“世聯行”,同時開啟祥云戰略,我們無論在金融服務也好,物業經營也罷,都在為今天的局面做著準備,用多業務、用不同產品線為客戶服務。
但我們也會在短期指標下為業務而業務,單業務追求自己的規模,一只手的五個手指頭對標不同的行業標桿,而忘記了當初我們為什么要做這個業務。這樣,伸開的五指就沒有合力。
“肅肅秋風起,悠悠行萬里”,要行房地產服務業的萬里路,一開始就不是趕路。首先,要為漫漫長路準備什么?充足的糧食(現金),每天的體力(正經營現金流),正確的方向感(戰略能力),和團隊精神!
知道前行的路,一定不平坦,一定會遇到各種天氣。但只要認真反思和總結,加強系統分享,那么每個踩過的坑和遇到的坎,才會增加我們的能力、信心和勇氣。我們就是這樣成長起來的。
世聯行不是資本驅動型的公司,
世聯行不是抓機會的投資公司,
世聯行不是給客戶提供貸款的銀行,
世聯行不是給客戶裝修房子的公司,
世聯行不是擁有物業的基金,
世聯行不是家居生產的公司,
??
世聯行,是基于不動產客戶的需求,提供綜合服務的聯接公司。
之所以產生各條業務線,是為解決客戶痛點,整合各方需求,更好發揮自己的市場能力。
非常欣喜的是,2018年,無論是在長租公寓、裝修配置,還是在金融助貸和寫字樓運營,我們都積累了數據系統和經驗。這為世聯進一步回歸本質打下了基礎——即,回歸市場端口,建立數據能力,聯接專業公司解決客戶痛點。
回歸輕資產服務業的本質,我們的核心資產是什么呢?
(一)是組織和人力資產;
(二)是系統和數據資產;
(三)是精細管理和專業服務。
核心資產,尤其是人力資產和數據資產在會計報表中都不是顯性資產,都不是短期的業績資產。反而,往往體現為成本的增加,但這正是世聯行要回歸的本源!
世聯行的核心價值觀是:
以客戶為中心
以奮斗者為本
以團隊為強大
以專業為生
以客戶為中心:用綜合服務解決客戶問題的能力;
以奮斗者為本:激勵在正確方向上奮斗的員工和團隊;
以團隊為強大:用系統和組織形成合力的能力;
以專業為生:進入數據時代的主要標志。
世聯行將:
不以自己的目標為經營目標,
而以滿足客戶的需求為經營目的;
以不斷積累核心資產能力提升業績。
2019年來了!相信市場的重要性將提供給真正的服務者更加廣闊的空間和機遇。無論如何,只要我們“扎硬寨,打呆仗”,做更好的自己,我們就不會辜負時代的要求!
莫道桑榆晚,前程未等閑。
征蓬萬里路,始于今日田。